Časté otázky
Odpovede na otázky, ktoré nás často zaskakujú.
Kto je AG Spices a čo je Nitrianska Korenná Dielňa?
AG Spices s.r.o. je slovenská spoločnosť založená v roku 2011 v Nitre. Nitrianska Korenná Dielňa je jej online obchod, kde môžete kúpiť koreniny a zmesi priamo. Viac o nás →
Sú vaše koreniny prírodné a bez aditív?
Naše koreniny sú prírodné, bez čincích látok alebo konzerváns. Zmesi sú vytvorené z naturálnych zložiek. Presný zloženie vždy nájdete v popise produktu.
Ako dlho sa dajú koreniny skladovať?
Koreniny sa majú skladovať na tmavom, suchom mieste v uzavretej nádobe. Výrobcu vytrvanlivosti je vypísaný na balení. Mleté koreniny sú vhodné do 2 rokov, celé koreniny až 3 roky pri správnom skladovaní.
Ako dlho trvá doručenie?
Štandardné doručenie Slovenskou poštou trvá 2–3 pracovné dni od potvrdzenia objednávky. V zimnom období sa to môže predĺžiť o 1–2 dni. Viac o doručení →
Aké sú spôsoby platby?
Akceptujeme bankový prevod a dobierku (platba pri prevzatí). Pokyny na platbu dostanete v potvrdení objednávky. Viac o platbe →
Môžem vrátiť tovar, ktorý sa mi nepáči?
Áno. Máte 14 dní na vrátenie bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť nepoškodený a v originálnom obale. Podrobné inštrukcie →
Ponúkate koreniny pre gastro prevádzky?
Áno. Pre profesionálov (mäsopriemysle, gastro kuchyne, reštaurácie) máme špeciálne ponuky a možnosť zmesí na mieru. Napíšte nám →
Čo robiť, ak je tovar poškodený pri doručení?
Kontaktujte nás do 7 dní od prevzatia s fotkami poškodenia. Zašleme vám výmenu alebo vrátenie peňazí. Kontaktujte nás →
Máte koreniny v BIO kvalite?
Naše koreniny sú prírodné a vysokej kvality. V súčasnosti nemáme certifikovaný BIO sortiment. Máte záujem? Napíšte nám →
Ďalšie otázky?
Ak ste nenašli odpoveď, napíšte nám emailom alebo formulárom. Radi vám pomôžeme.